Authenticatorでサインイン問題を解決するにはどうすればよいですか?

この記事のヒントに従って、Microsoft Authenticator を使用して問題を解決できます。 デバイスと Authenticator の両方で、サインインに関する一般的な問題を解決する、チェックできるこれらの項目を確認します。 機内モードがオフになっていることを確認します。 携帯ネットワークを使用している場合は、Wi-Fi に切り替えてみてください。 その逆も同様です。 問題中に VPN がアクティブになっている場合。 VPN の非アクティブ化を試みている場合は、問題が解決しないかどうかを確認します。 Authenticator でバッテリの最適化が有効になっているかどうかを確認します。 はいの場合は、バッテリーの最適化を無効にするようにユーザーに依頼します。

「microsoft Authenticatorアプリを現在使用できません」ってどういう意味ですか?

その 「Microsoft Authenticatorアプリを現在使用できません」というリンクは、上で「サインイン要求を承認」が求められている Authenticator アプリが（あなたが）使用できないときにクリックすると、他の認証方法を選択する画面に遷移するものです。 Authenticator アプリが利用可能であれば、その画面が表示されたタイミングで Authenticator アプリに通知が出るはずなので、そこから承認すればサインインできます。 Authenticator アプリに通知が出ないようなら、「Microsoft Authenticatorアプリを現在使用できません」というリンクをクリックして先に進んでください。

スマートフォンを替える時、MS Authenticator の移行を忘れますか?

【最重要】 スマートフォンを替える時は、MS Authenticator の移行を忘れないでください！ もし MS Authenticator の移行を忘れてしまった場合でも、SMS 等による MFA が可能であれば、前述の回避策がご利用いただけます。

Authenticator のリストセッションにプッシュ通知が表示されないのはなぜですか?

Authenticator のリスト セッションにプッシュ通知が表示されない場合は、リスト ビューで下にスワイプして、保留中の認証をチェックできます。 サインインするには、保留中の認証を回避策として使用します。 デバイスが登録されている場合は、Azure AD でデバイスの登録を解除し、もう一度登録してみてください。